È nato lo scorso 12 maggio il Comitato Consultivo degli Utenti di ACT, istituto di partecipazione democratica con funzioni consultive, formato da rappresentanti designati dalle associazioni consumatori maggiormente rappresentative del bacino reggiano e da utenti dei servizi di trasporto pubblico di Reggio Emilia e provincia. 
Il Comitato - che opera in completa autonomia (e che non deve quindi rispondere del proprio operato al Consorzio ACT, ma nemmeno ad altri soggetti pubblici o privati) - è composto da 11 membri titolari e due supplenti. La presidenza del nuovo organo consultivo è stata affidata a Patrizia Bonini, mentre è stato designato vice-presidente Mauro Bortolani.
Al nuovo Comitato, che si riunisce periodicamente presso gli uffici ACT di viale Trento Trieste 11, compete:

• formulare quesiti e chiedere informazioni sull’organizzazione e sul funzionamento del servizio di trasporto pubblico;
• formulare proposte per migliorare i servizi di trasporto e la loro migliore integrazione con la mobilità privata;
• esprimere pareri sui principali progetti di riorganizzazione dei servizi di trasporto, sia urbano che extraurbano e non convenzionali;
• suggerire all’Agenzia iniziative per l’informazione, la trasparenza e la semplificazione delle forme di accesso ai servizi;
• esprimere pareri sulla Carta della Mobilità

Nello svolgimento dei propri compiti il Comitato Consultivo degli Utenti si propone la finalità di dare supporto alle istanze degli utenti e dei consumatori tese:

• alla sicurezza e alla qualità dei servizi di trasporto pubblico;
• ad una adeguata informazione e ad una corretta pubblicità dei medesimi servizi;
• alla correttezza, trasparenza ed equità nei rapporti contrattuali concernenti i servizi.

Per consultare il Regolamento, visita il sito ACT www.actre.it alla sezione “Comitato Consultivo Utenti”. Per contattare il Comitato Consultivo Utenti, scrivi a: comitatoutenti@actre.it

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